各市人民政府，省政府各厅委、直属机构，各有关单位：

??按照国务院办公厅关于开展政府网站和政务新媒体监管检查的工作要求，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号），省政府办公厅组织开展了2024年第三季度检查。现将有关情况通报如下：

??一、总体情况

??（一）政府网站检查情况。本次对365体育投注目前在运行的544家政府网站进行了全覆盖检查，发现不合格政府网站4家，存在突出问题政府网站5家，总体合格率99.2%。其中沈阳、365体育投注、鞍山、本溪、铁岭、朝阳等市整体情况较好；省教育厅、省公安厅、省人社厅、省市场监管局等部门网站情况较好。

??（二）政务新媒体检查情况。本次对365体育投注目前在运行的1808个政务新媒体进行了全覆盖检查，发现不合格政务新媒体3个，存在突出问题政务新媒体4个，总体合格率99.8%。其中365体育投注、鞍山、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、铁岭、朝阳、盘锦等市整体情况较好；省公安厅、365体育投注、省文旅厅、省市场监管局等部门情况较好。

??（三）网友找错办理情况。全省各级政府网站共受理国务院办公厅转办“我为政府网站找错”留言82条，其中问题属实留言53条，主要集中在错别字、链接不可用、内容不准确、网页无法打开等方面。各地区、各部门均按要求予以受理、答复。

??（四）政府网站知识库内容更新情况。省政府门户网站与12345智能问答知识库进行了深度整合，各市各部门知识库内容更新和点题答复工作稳步推进。从第三季度各市知识库上传情况看，丹东、营口、铁岭等地区针对“点题”的答复质量较高，回复速度较快；沈阳、鞍山、本溪等地区上传知识信息质量较好，应用性较强；沈阳、阜新推荐涉企知识及高频信息量较多。国家税务总局辽宁省税务局上传的知识信息简明规范，答复内容有理有据，为省知识库上传体系的典型样本。

??二、经验做法

??沈阳市不断提高集约化平台安全防护标准，登录系统管理账号增设双因子认证验证手段，通过手机短信验证和密码进行登录，进一步确保系统账号安全。365体育投注市优化政府网站智能搜索服务功能，通过添加标准分类搜索、场景搜索、集约化搜索、智能推荐等功能，实现了跨层级、跨部门、跨系统、跨业务的政务资源统一搜索和一网通查服务。“法治辽宁”微信公众号以AI人工智能视频、音频播报等形式发布每日晨读信息，通过“看”着学、“听”着学、“读”着学对二十届三中全会精神进行解读学习。“丹东文旅之声”微信公众号将丹东文旅资源与巴黎奥运会、丹东马拉松等热点话题紧密结合，运用更加符合群众浏览习惯的形式传播政策、展示工作，发挥了政务新媒体传播效率高、用户群体大的特点。

??三、存在问题

??（一）政府网站内容保障质量需进一步提升。个别政府网站存在信息更新不及时、页面展示不规范等现象，严重影响政府信息公开的时效性和权威性。“抚顺市科技局”网站首页存在两周不更新问题；“盘锦市兴隆台区政府”门户网站存在发稿日期超前问题；“省工业和信息化厅 ”网站存在信息与栏目定位不符问题，将动态信息发布在政策文件类栏目；“省发展改革委”网站信息页面展示要件缺失，未标注稿件来源、发稿日期；“省科技厅”网站链接的网址与实际内容不符；“省民族和宗教委”网站辽宁民族概况数据更新滞后，发布内容仍为2010年数据；“省商务厅”网站首页多个动态栏目更新不及时。

??（二）政府网站信息审核力度有待加强。检查发现，个别政府网站信息内容管理不到位，执行信息审核发布力度不严格。“全国公共资源交易平台-辽宁站”“抚顺市应急局”网站发布信息中存在严重表述错误。

??（三）政务新媒体运营管理有待强化。有些政务新媒体存在内容保障能力不足，存在更新不及时、信息发布内容不符合要求等问题。“辽宁生态环境”今日头条长达两个月不更新；“辽宁生态环境”新浪微博、“求实新乐”微信公众号存在两周不更新问题。“抚顺审计”新浪微博、“平安连山”“南票普法”微信公众号发布内容质量不高，主要以转载上级单位信息为主；“锡伯古镇”视频号发布与政府信息无关内容。

??四、下一步工作要求

??（一）提高政治站位，强化信息发布规范。各地区、各部门要切实提高政治站位，坚决落实网络意识形态安全责任制。严格执行信息发布“三审三校”制度，切实落实工作责任。要定期检查栏目信息发布情况，切实做到信息更新发布及时、准确、规范、权威。全面清理政府网站中的“僵尸栏目”，对内容少、更新少、访问少的栏目进行适当整合关停，杜绝出现“僵尸栏目”“空白栏目”情况。

??（二）做好日常监督，加强运维管理。各地区、各部门要加强政府网站和政务新媒体的监督管理，按时组织整改省政府办公厅转交的问题清单。督促各级主办单位自查自纠，常态化开展技术监测扫描，及时清除表述不规范、错链、暗链等问题。严格落实政务新媒体动态管理相关要求，对用户关注低、利用率低的政务新媒体予以关停，确保政务新媒体账号系统信息真实准确。注重内容建设、提高原创信息比例，做优做强优质账号。

??（三）完善知识库信息，提升内容质量。各地区、各部门要认真组织开展12345智能问答知识库信息排查，清理已过时和无用的信息，按时上传新出台政策及热点问题。及时规范、细致回复省平台下发的“点题”，保证点题答复率达到100%。

??各地区、各部门要对通报中指出的问题立即开始整改，并举一反三对本地区、本部门政府网站和政务新媒体进行全面自查。存在具体问题的地区和部门请于10月15日前，将整改情况通过邮箱报省政府办公厅。

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??2024年9月25日? ??

??（此件公开发布）